Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont OPTIMEA collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site Internet www.optimea.fr (« le Site »). Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société OPTIMEA, Société par Actions Simplifiée au capital de 145 000 Euros, dont le siège social est situé au 34, rue du Moulin des Bruyères – 92400 Courbevoie, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 492 729 132.
E-mail : info@optimea.fr
Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
Cookies : pour améliorer votre expérience et personnaliser nos services (voir notre Politique Cookies).
Informations d’identification : nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Informations relatives à votre commande : historique d’achat, mode de paiement, adresse de livraison, etc.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, etc.
Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Respect des obligations légales et contractuelles : conservation des enregistrements pour la facturation, la garantie légale de conformité et le droit de rétractation.
Traitement et gestion de vos commandes : vérification de votre identité, préparation et expédition de vos achats.
Amélioration de notre service client : répondre à vos demandes, assurer le suivi de votre commande, et vous fournir un support personnalisé.
Optimisation de votre expérience sur le Site : personnalisation de l’affichage, analyse statistique, et amélioration continue des fonctionnalités.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
Votre consentement lorsque celui-ci est requis.
L’exécution d’un contrat (passation et gestion de commande).
Le respect d’une obligation légale ou réglementaire.
La réalisation d’intérêts légitimes pour l’amélioration de nos services, dans le respect de vos droits et libertés.
Partage et transfert des données
Prestataires de services : sociétés partenaires chargées de la gestion, l’exécution et le paiement des commandes, l’hébergement du Site, la sécurisation des transactions, etc.
Obligations légales : lorsque la loi l’exige (ex : autorités fiscales, judiciaires).
Transferts internationaux : le cas échéant, nous nous engageons à appliquer des mesures de protection appropriées conformes à la réglementation.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales. À l’issue de ces délais, elles seront supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et accéder à ces données.
- Droit de rectification : faire rectifier des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque leur traitement n’est plus nécessaire.
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@optimea.fr ou par courrier à l’adresse suivante :
OPTIMEA – 34, rue du Moulin des Bruyères – 92400 Courbevoie.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Notre site utilise notamment un système de cryptage SSL et d’autres procédés de sécurisation afin de garantir la confidentialité de vos informations.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou réglementaires. La version en vigueur sera toujours consultable sur le Site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question ou demande relative à la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter notre Service Client à l’adresse suivante :
E-mail : info@optimea.fr
Adresse : OPTIMEA – 34, rue du Moulin des Bruyères – 92400 Courbevoie